Документация › Примеры настройки
NPS-опрос
Анкета одним списком: оценка 0–10, причина, что улучшить, необязательные контакты.
Как устроено
- «Как показывать вопросы» — «Список — все вопросы подряд»: все вопросы на одной странице.
- Первый вопрос — NPS-шкала, второй — развёрнутый ответ, третий — мультивыбор.
- Один блок результата-«спасибо».
Вопросы
| № | Вопрос | Тип и поля | Варианты |
|---|---|---|---|
| 1 | Насколько вероятно, что порекомендуете нас коллеге? | NPS-шкала 0–10 | — |
| 2 | Что стало главной причиной такой оценки? | Развёрнутый текст | — |
| 3 | Что улучшить в первую очередь? | Варианты ответов | Скорость ответа (→ «Спасибо за честный ответ») Компетентность специалистов (→ «Спасибо за честный ответ») Удобство сервиса (→ «Спасибо за честный ответ») Цену (→ «Спасибо за честный ответ») |
Результаты
| Результат | Описание | |
|---|---|---|
| Спасибо за честный ответ | — | Мы читаем каждый отзыв. Если оставили почту — ответим в течение двух рабочих дней. |
Настройки квиза
Только значения, отличные от умолчаний. Тип квиза — «Вариативный».
| Панель | Поле | Значение |
|---|---|---|
| «Результаты» | «Показывать» | включено |
| «Сбор контактов» | «Показывать» | включено |
| «Сбор контактов» | «Заголовок формы» | «Если хотите ответа — оставьте контакты» |
| «Сбор контактов» | «Описание формы» | «Необязательно. Но если оставите — руководитель службы поддержки напишет лично.» |
| «Сбор контактов» | «Текст кнопки отправки» | «Отправить отзыв» |
| «Настройки» | «Как показывать вопросы» | Список — все вопросы подряд |
| «Внешний вид» | «Стиль» | Стандартный |
Как повторить
- Создайте квиз, выберите тип «Вариативный».
- Добавьте вопросы и варианты из таблицы «Вопросы».
- Перенесите значения из таблицы «Настройки квиза» в указанные панели.
- Сохраните, опубликуйте и пройдите квиз на сайте.